Dacă ești român stabilit în Germania, UK, Belgia, Franța, Austria, Italia, Spania sau oriunde în Europa și ai nevoie de o piesă de caroserie pentru mașina ta, comanda online de pe AutoEqt.ro este simplă și accesibilă. Iată ghidul complet de la identificarea piesei până la primirea coletului.
Pasul 1 – Identificarea corectă a piesei
Cea mai importantă etapă – o piesă greșită înseamnă timp pierdut și cost de retur. Aveți trei metode:
- VIN (numărul de șasiu) – cel mai sigur. Se găsește pe cartea de identitate a vehiculului, pe stâlpul A (la deschiderea ușii față stânga) sau pe bord (vizibil prin parbriz). Introduceți VIN-ul în câmpul de căutare sau trimiteți-l pe email/WhatsApp echipei AutoEqt.
- Codul OE al piesei vechi – pe piesa existentă există un cod imprimat sau pe eticheta de pe piesă. Este cel mai precis identificator – nu există ambiguitate.
- Marcă + model + generație + an fabricație – filtrați pe site după marcă (ex: VW), model (Golf), generație (V), an (2005). Verificați dacă piesa voastră este pre-facelift sau post-facelift comparând cu imaginile.
Pasul 2 – Verificarea compatibilității
Înainte de a adăuga în coș, verificați:
- Stânga sau dreapta (privind din față: stânga = dreapta șoferului în RO; atenție la mașinile cu volan pe dreapta din UK)
- Cu sau fără orificii pentru senzori PDC
- Cu sau fără spalatoare faruri
- Versiunea standard sau sport/M-Sport/R-Line dacă este cazul
Dacă nu sunteți siguri, contactați echipa AutoEqt.ro înainte de comandă – răspund în română.
Pasul 3 – Plasarea comenzii cu adresa din diaspora
- Adăugați piesa în coș și mergeți la Finalizare comandă
- La câmpul Adresă de livrare, introduceți adresa completă din țara de reședință (stradă, număr, cod poștal, oraș, ȚARA – obligatoriu)
- Selectați metoda de plată: card bancar Visa/Mastercard/AMEX sau transfer bancar
- Costul de transport internațional se calculează automat în coș
- Confirmați comanda – veți primi email de confirmare cu numărul comenzii
Pasul 4 – Urmărirea coletului
Imediat după expediere (de obicei în ziua comenzii dacă ați plasat înainte de ora 14:00), primiți pe email codul de tracking al curierului. Puteți urmări coletul pe site-ul curierului (DHL, DPD, GLS etc.) în timp real.
Pasul 5 – Recepția coletului
La primire:
- Inspectați ambalajul înainte de a semna – dacă există deteriorare vizibilă, notați pe documentul curierului
- Verificați piesa fizic față de comandă (culoare, stânga/dreapta, referință)
- Montați piesa pe vehicul ÎNAINTE de vopsire dacă este o piesă de caroserie grunduită – verificați potrivirea
Garanție și retur din diaspora
- Garanție 24 luni pentru defecte de fabricație – valabilă în toată Europa conform Directivei UE 2019/771
- Drept de retur 14 zile fără explicații (piesa nemontată, ambalaj original)
- Costul returului din diaspora este suportat de cumpărător – cel mai simplu este să expediați cu DHL sau DPD înapoi la adresa AutoEqt.ro
Taxe vamale și TVA pentru comenzile în Europa
| Destinație | TVA inclus | Taxe vamale |
|---|---|---|
| UE (Germania, Belgia, Franța, Austria, Italia, Spania etc.) | TVA RO 19% inclus în preț | 0% – circulație liberă în UE |
| UK (post-Brexit) | TVA RO inclus; UK VAT poate fi aplicat la import | 0% pentru piese auto cu origine UE (acord TCA) |
| Moldova (extra-UE) | TVA RO 19% inclus | Taxe vamale moldovenești pot fi aplicate |
Fă prima ta comandă din diaspora:
👉 AutoEqt.ro – Piese Auto Livrate în Toată Europa
Consiliere în română · Identificare după VIN · Garanție 24 luni · Retur 14 zile
Comentarii